华航指出，为全力迎接后疫情时代的客运商机，华航持续精进各项机上服务，2021年引进全新A321neo机队，客舱设置满足旅客防疫零接触的细节需求，并首次在窄体客机选用广体客机的全平躺豪华商务舱座椅，更为宽敞舒适，同时配置可调式加高活动隔板，保有隐私的同时兼顾防疫。
华航A321neo客机设置业界最新一代机上影视娱乐系统，全机旅客都可在个人座位上尽情欣赏影音节目，经济舱配有台湾最大13.3吋4K高画质解析度萤幕。737-800客机也升级提供Fantasy Sky无线影音娱乐系统，旅客可透过个人智慧型产品，在高空享受各式多媒体影音串流服务。
华航表示，所有机队客舱皆可观赏超过百部影片，还有25至30种游戏娱乐的选择；另有全新机上电子刊物「华航云端书坊 Dynasty Sky Reading」，全舱等旅客可预先无限下载上百种报章杂志。A321neo、777及A350机队皆提供高速无线网路Wi-Fi服务，重要讯息不漏接。
硬体设备提升之余，随著客运逐渐复苏，华航表示，全航线也端上新菜色待客，为支持本土农、渔民，大量网罗在地海陆食材，精进豪华商务舱/商务舱餐点，并首度推出充满台湾味的卤味点心，大幅提升主菜品质；经济舱则在西式餐点外，特选经典排骨饭在3万英呎高空飘香。
此外，华航表示，也在国人最喜爱的日本航线安排惊喜甜点，飞往东京成田、大阪、名古屋、福冈航班的豪华商务舱/商务舱，11、12月限定推出素有甜点界香奈儿之称的法朋烘焙甜点坊「栗子蒙布朗」。
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