为提升汽车保修产业整体素质与数位能力,carcargo车评网在今年8月为会员车厂开办数位行销教育训练课程,协助传统中小企业型态的保修通路数位转型,导入更多汽车销售与全新网路经营模式,广获回响。

行冠表示,尤其是高雄汽保公会举办的专场人数超乎预期,反应热烈,预期年底可望集结超过400家专业保修厂加入,持续带入保修产业数位转型动能与消费含金流量,共创商机。

根据内部数据显示,行冠进一步指出,访客造访carcargo车评网最常使用的前三名服务依次是「服务厂评论」、「电话预约」以及「LINE线上客服」,热门标签则是「维修保养」、「精修欧系车」、「原厂资历服务厂」。

carcargo车评网为消费者与保养厂提供双向服务,除提供保养厂免费刊登上架的服务,同时更派审查员到各厂审核店家提供的相关资料与技术能力,让每位车主在carcargo车评网搜寻到的店家都是诚实无欺同时具备专业能力,借此确保消费者权益的网站特色,深获消费者青睐。

行冠企业数位行销部副理吴至柔表示,集团旗下SAVE保修联盟透过此平台业务拓点成长16%,商品采购成长85%,carcargo车评网希望打破汽车后服务市场的传统籓篱,透过裕隆集团汽车价值链资源导入,与独立保修厂合作共好共创。

在持续推广与开设数位经营与辅导课程广获好评后,目前carcargo车评网会员保修厂以北部占6成为大宗,中南部则从原本近1成多的比例有明显成长。

行冠指出,carcargo车评网特别为会员车厂开办《Google商家与经营与手机拍摄技巧》,邀请知名google商家讲师黄道育,以及知名YouTuber摄影师亲自授课。手把手的协助不善网路数位工具的店家老板更熟悉运用google商家经营管理,学会将好技术转换口碑在网路上曝光,更有能力对应网路负评的危机对应方式。经过全台北中南4场教育训练,超过150位会员报名参加,有些保养厂更派出不只1人上课,反应非常踊跃,而课后的满意度调查也高达95%。

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