知情人士称，这次裁员是亚马逊历史上规模最大的一次，主要影响该公司设备、零售和人力资源部门。这将占亚马逊全球员工总数（约150万）的不到1%，或正式员工总数的3%。
财联社报导，此次裁员不仅规模庞大，由于高层缺少与员工沟通，许多员工对此深表愤怒，并谴责该公司缺乏人情味，在内部引起不小混乱。
由于缺乏管理者的明确指示，员工相互猜测下一个可能被裁掉团队或员工的线索，一些员工抱怨说，他们无法集中注意力，担心自己随时可能被解雇。
一名员工在拥有数千名成员的内部Slack平台问道：「为什么我是透过朋友而不是透过内部消息得知裁员决定的？裁员是一回事，但缺乏尊重，不符合亚马逊希望成为世界最佳雇主的定位。我们只是要求稍稍有点人情味。」
另一名员工则写道，「坦率地说，领导层缺乏透明度令人厌恶。如果公司里的每个人都在努力弄清楚自己能否保住饭碗，我们怎么能指望（亚马逊）成为世界最佳雇主呢？」
还有员工说，「我现在感到极度焦虑，在我知道自己的命运之前，我的工作效率很可能接近于零。我现在对领导层非常失望，我不知道从哪里开始。」
亚马逊员工之间的通讯截图显示，在裁员开始前，焦虑、愤怒和绝望等强烈情绪就已充斥内部不同的Slack群组。数百名员工加入这些对话，其中包括名为「Ask an Amazonian」的Slack频道，该频道拥有近15000名成员。
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