他指出，1962年国泰人寿创立时仅有23位员工，今天国泰金控已经扩展成为拥有寿险、产险、银行、证券和资产管理等业务，总资产新台币11.9兆元，员工5.7万人的金融集团，服务1400万客户、超过一半的台湾民众，并走出国门广设据点。
蔡宏图说，在国泰六十周年策展的历史墙照片，看到很多熟悉的脸孔，想起很多美好的回忆。1970年代大胆全面电脑化，之后全面投资E化，业务同仁成功转型为行动化销售部队；1990年代之后，金融市场自由化，推动集团成为学习型组织、成立金控，透过自我成长与购并，朝「亚太地区最佳的金融机构」的目标迈进。
数位科技在全世界快速颠覆各行各业既有的商业模式，也改变了企业营运的思维与方法；国泰启动数位转型，透过数位、数据与技术，优化公司产品开发、客户服务、作业流程、风险控管等环节；与客户接触的介面更多元，无论是面对面的温暖陪伴，或是远距零接触的数位平台，透过全通路、线上线下结合的服务满足客户的需求。
年初时他勉励同仁「你比你想的勇敢」，现在展望未来一样希望每一位国泰人都具备勇敢、开放、大胆探索的思维，去拥抱世界的变化，并且从中看到机会，领先布局，占得先机。外部环境的变化只会越来越快速和剧烈，越是如此越是要勇敢地做出决定，勇敢地承担。
蔡宏图表示，面对竞争更激烈的未来，要检视既有的优势与善用整个霖园集团横跨金融、地产建设、医疗、资讯、物流及公益等资源、规模与专业，展开跨子公司与跨业别的合作，提供客户更便利体贴的服务，深化全集团数位转型。以气候、健康、培力永续三支柱落实于集团日常营运中，透过议合客户一起做好ESG，让国泰的金融核心职能够进一步发挥影响力。
展望未来，市场竞争者会更多，游戏规则不断地改写，这些是各行各业都一样要面对的，国泰更要深刻的理解经营环境改变与提升自我的竞争能力，对客户的长期承诺是必须追求永续经营的最大动力。我们要不断检视所面临的挑战与新的机会，勇敢开创集团下一个六十年的新格局。
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