国泰产险资深副总许嘉元指出，目前防疫险有效保单已从130万件降到65.3万件，其中也已理赔超过一半。
他回复法人指出，国泰防疫险可申请的项目有确诊、隔离与住院日额3项，尚未到期的65万件保单中，已有一半申请过确诊理赔，理赔只能申请过一次，现在已没有3+4隔离政策，住院日额申请也已限缩抗病毒药物，预估未来申请比较少。指挥中心公布平均确诊率为32.2%。
国泰产表示，今年截至10月底，若不考虑再保因素，已赔付直接赔款加上赔款准备合计215.9亿元，若考虑再保因素之后，自留已赔付赔款加上自留赔款准备合计180.9亿元。随疫情已逐渐缓和，理赔金已逐渐下滑，会密切关注疫情发展。
许嘉元指出，防疫保单在理赔赔付今年累计1到9月已赔付金额共165.9亿元；累计1到10月已赔付金额共180.9亿元。对于已发生尚未报案或尚未赔付的部分，截至10月底提存自留赔款准备余额为30.7亿元。
为了因应市场波动导致净值不足问题，国寿财报资产重分类，从9月至11月中OCI已回复460亿。法人关心未来股利发放，国泰金财务长陈晏如说明，主管机关要求资产重分类限制金控发放股利，不过未分配盈余仍超过2400亿。
国泰金总经理李长庚表示，已听到投资人关心股利的声音，会尽最大努力处理这个问题。另外450亿元增资也希望年底前到位。
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国泰世华银确定明年痛失好市多联名卡，国泰世华银目前好市多卡数约270万张，约占整体卡数30%，国泰金发言人邓崇仪表示，好市多卡的刷卡金额也与卡数比例差不多，在35%上下。
李长庚说，每年4月金控都会跟市场比较调整薪资水准。至于尾牙过去两年偏向线上，今年尾牙授权各子公司决定，不会有集团尾牙，希望不要有太多人群聚，现在每天仍有1~2万人确诊。
