有程式开发商向《壹苹新闻网》投诉，包括Google Android和Apple iOS双平台不仅规范台湾开发商在选择支付金流时，仅能限制使用该平台支付工具，但在韩国等多个国家已开放第三方支付使用，且抽成比重高达15%至30%，并未如其他国家调降4%到11%至26%，呼吁所有开发者及政府相关单位应重视此问题。
公平会于11月中旬时曾表示，已有接获程式开发商检举平台业者限制单一支付管道「独家交易」，已正式立案朝向「三大条件」调查：包括是否达到「市场独占力量滥用」、是否对相关竞争者「造成封锁或排挤的限制竞争」、平台业者「正当理由」是否存在。
公平会指出，之前已邀集相关APP业者们进行第1波座谈并交换意见，但近日调查过程中，另有APP业者反映，除了「独家交易」的情况，平台业者竟还设有「禁止导引条款」，限制开发商将消费者引导到外面其他的官网，或是引导到APP开发商自己的官网进行购买。
公平会副主委陈志民举例，例如消费者在Apple Store看到一款APP程式开发商的一支软体，很有兴趣想再多看看了解或甚至想购买，但平台业者设有「禁止导引条款」，也就是有兴趣的消费者被限制「圈」在这里逛逛看看及完成购买，消费者不能被导引到外面其他的官网，也不能被导引到APP开发商自己的官网浏览或购买。
陈志民表示，「禁止导引条款」与「独家交易」虽有类似但不近相同，且在法律要件上也不相同，此外「禁止导引条款」和「搭售行为」之间是否有关联，这里面恐怕存在许多太复杂状况，公平会将进一步了解、研析，为了获得更多资讯及证据，不排除于12月上旬，再找APP业者进行第2波谈话，请业者们再多提供更多证据。
陈志民表示，「禁止导引条款」的状况是否违法，目前正待进一步深入调查，平台业者有可能触及《公平交易法》第20条：有下列各款行为之一，而有限制竞争之虞者，事业不得为之，其中第5款「以不正当限制交易相对人之事业活动为条件，而与其交易之行为。」违者得处新台币10万元以上5000万元以下罚锾。
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