中菲行表示，集团致力于建构实体通路和虚拟数位平台的竞争力，以明确市场定位，数位行销，价值服务，吸引客户，即便面对全球整体空运及海运市场面临市场需求下降、价格下跌挑战，中菲行由于预见市场变动，强化数位行销创造价值，掌握优质客户，在市场下滑时仍然保持相当的货运量。
中菲行进一步指出，集团在重要的利基市场战略布局、基于差异化及区域化的超前部署，长期建立的实体通路竞争力发挥功效，在包括美国、加拿大、墨西哥、荷兰、印度、中国、香港、越南、新加坡、泰国、马来西亚、菲律宾、印尼、韩国及台湾，皆保持相当的货运量，没有受到国际货运市场下降太大的影响。
同时，中菲行表示，集团长期建构的虚拟数位平台竞争力亦发挥功效，透过资料库，以云端数据分析，充分了解客户需求，透过扁平化组织与客户互动，以资安认证（ISO27001:2013 BSI Certification N0. IS 743553）的云端数位供应链管理平台（Cloud Networking SCM Platform）中菲行增值讯息系统（Dimerco Value Plus System），提供国际物流价值链的服务，并以RPA（Robotic Process Automation）流程自动化软体运用达到讯息一元化及数位化，强化操作效率及服务水平。
中菲行认为，透过相关数位平台助力，即使在市场变迁之下，集团仍可借此取得良好经营成效。
★快点加入《壹苹》Line，和我们做好友！
★下载《壹苹新闻网》APP
★FB按赞追踪《壹苹新闻网》各大脸书粉丝团，即时新闻到你手，不漏任何重要新闻！
