根据「2022台湾跨境电商进出口关键数据解析」指出，以跨境电商消费为主要构成的进口快递小型包裹量过去10年高速成长，自2010年的971万件增至2020年的6,320万件，成长幅度高达551%。
于此同时，新冠疫情之下旅游零售相关消费大举转移至跨境购物，即使不出国，消费者也能随时补货，全球商品就在一指之下，高哩程购物已成消费新常态。PChome网路家庭董事长詹宏志表示，比比昂推出至今已满3年，不论在用户数、交易量都有十分惊人的成长，期间恰巧碰上疫情，在国境封锁下，跨境电商对于消费者及商家的服务价值都更被凸显。
比比昂不仅解决了语言隔阂、物流集运、支付报关等传统代购的消费痛点，并提供包含中文药妆商城、日本电商平台代标代购、随选即买超过200家在地店家等多元的跨境购物模式，让台湾消费者与日本的距离咫尺天涯，轻轻松松就能shop the world，跨境电商已是不可逆的趋势，也将会成为新的生活型态、主流消费方式。
比比昂株式会社社长罗薇琳也指出，比比昂自2019年10月正式开站，3年下来全站业绩强劲成长近300%（2022全年含预估，对比2020年），进口包裹总重量也增加近2.5倍，疫情下消费者对于透过跨境电商进行海外消费的意愿大幅攀升，购买商品也越来越多元化、特色化。
她说，比比昂串连日本各大电商平台与众多品牌商家，让消费者能够即时以当地的价格入手商品，更省去穿梭日本大街小巷比价扛货的麻烦，国境解封后，跨境购物与旅游消费并不会相互冲突，反倒是为喜爱日本商品的台湾人带来更便利的消费模式，后疫情时代将加速养成台湾人高哩程购物的全新消费习惯。
罗薇琳开创许多业界首例，如业界最低空运费率、免集运商品自动空运回台、免自行报关，以及商品运送损坏与未到货的全额理赔、同时保证各项费用透明公开等「零风险・五大购物保证」，并接续与日本物流巨头SG Holdings集团旗下SGH GLOBAL JAPAN、日本最大二手交易平台Mercari、日本超平价连锁药妆店SUNDRUG等关键要角合作，以「价格优势」、「丰富商品」、「配送便利」三大攻心计，成功抢下广大哈日族的心占率。
目前更有全新的战略结盟伙伴，包含日本前五大综合商社伊藤忠商事、日本时尚领头集团ONWARD HOLDINGS旗下ONWARD MARCHE，比比昂将持续深化跨境销售的服务能量与价值，致力让跨境购物更加走入台湾消费者的日常。
值得一提的是，今年8月中新推出的「日本药妆商城」，以中文化介面、与日本同步超过万种的药妆店必买商品、当地直购的价格等优势迅速抢占消费者眼球，带动每月业绩节节攀升，可见消费者对于药妆商城的爱好。为满足日趋多元的跨境购物需求，比比昂本月也宣布将日本药妆商城全面升级为「日本严选商城」，即日起消费者不只可以尽情选购药妆保健、泡面零食、生活杂货，更有Omiyage伴手礼、排队美食等超过上万件的优质商品，透过比比昂的驻地严选与主题策展，为爱好日本商品的台湾人带来零时差、更便利的跨境购物体验。
据比比昂观察，站上消费者轮廓以35至54岁为中坚主力、占了55%，显示日货对台湾当年的哈日族仍有一定的影响力，而男女哈日族的消费力可以说是难分轩轾，男性哈日族的比例稍高、男女比约为55:45，其中，男性消费者较偏好动漫公仔、3C家电、露营钓具及汽机车改装，女性则爱买药妆保健与零食、服饰包包、生活杂货等。特别的是，比比昂8月中新推出的药妆商城，其女性消费者来到了60%，新客更高达7成，可见日本药妆店五花八门商品的强大吸客力。
比比昂进一步公布2022全年度站上热销TOP 5品类排行榜依序为：动漫公仔、药妆保健及零食、服饰包包、露营钓具及汽车改装部品。夺下冠军宝座为动漫御宅族，动漫的热血是不少人纾压的选择，历久不衰的经典大作如《海贼王》、《七龙珠》以及近年话题之作现象级的IP《鬼灭之刃》，几位主角的公仔是许多人趋之若鹜的收藏；其次为热爱购买药妆及零食的囤货族，在疫情下无法出国，多数网购族经常透过跨境网购来满足日常补货需求，WAKAMOTO若元锭、合利他命、大正百保能、ORIHIRO蒟蒻、日清豆皮乌龙面等都榜上有名。
服饰包包主要受惠于今年日圆走贬，让精打细算的小资族群也能挖宝购入高单价的国际级精品，当中又以CHANEL、LV及PRADA荣登精品族最爱买的品牌前三名。
此外，据中华民国露营协会统计，台湾常态性露营人口早已突破200万人，疫情后的户外风潮更催动露营商机无限展开，举凡日本露营顶级品牌Snow Peak、美国百年户外休闲品牌Coleman都成了露营控的剁手标的，以超有感的高额汇差，享受比便宜更便宜的入手价；最特别的是汽车改装部品也一举跃上热销排行榜，日本身为改车文化的中心，提供了多元齐全的汽机车用品、改装零件，让台湾的爱车玩家得以尽情跨海添购。
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