高铁网站订票分为「一般订票」与「信用卡优惠」两个选项,信用卡优惠可输入信用卡前8码查询是否提供优惠。Z小姐输入入多家信用卡都没有折扣,输入永丰信用卡号后,出现可适用卡友买票优惠与升等,但没想到下一期帐单却出现要补原价差额的费用。
经询问客服后,永丰信用卡告知因为这张卡是与台湾大车队55688的联名卡,提供的不是红利折抵,回馈的是T points折抵搭车金,因此无法享有刷卡买高铁的折抵优惠。
永丰指出,网站上也有说明「本案优惠车票依各发卡银行规定须扣抵红利点数、哩程数;如点数不足或不符优惠资格者,各发卡行将收取加价费用或票价差额,订票前请务必详阅各银行规则。」
不过Z小姐认为,是否应该优化输卡号查询优惠的功能,进阶到排除不能适用的卡片,各家银行发卡种类众多,很难判定是否不属于红利回馈,比如回馈T points非现金回馈方式,怎知不属于红利折抵的范围呢?原本以为精打细算可买到便宜的高铁票,却要补全票的差额,让人感到很懊恼,早知道就用其他更优惠的信用卡买票。
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