7-ELEVEN观察，疫情期间消费者已养成外送补给生活物资习惯，更观察到因居家隔离、忙碌遗忘等因素，以致无法在期限内领包裹的占比年成长50%。
为扩展多元外送服务、同时满足届期包裹快速领需求，7-ELEVEN携手foodomo外送平台，外送服务首度从商品结构扩增「代收」项目，更将门市领包裹并买商机延伸至外送服务，消费者可线上预点超商商品、包裹同时送到家，开创全新快商务模式。
7-ELEVEN自2018年超前部署外送服务，陆续与3大外送平台合作，自2021年首创零售作法架构外送业者入口平台「OPEN NOW」，一站串联6500间门市，消费者开启OPEN POINT APP点选「OPEN NOW」，即可启用foodomo、Uber Eats、foodpanda 3大外送品牌服务，提供2至5公里内24小时「外送」、「自取」整合式服务，可快速找到邻近的7-ELEVEN门市取得外送服务。
7-ELEVEN表示，交货便包裹送到家服务自31日起推出，包裹收件人收到自营交货便取件简讯通知即可点选外送连结串联foodomo app开启服务，可同时并买取货门市外送商品，一指完成领取包裹、采买日常吃喝玩乐所需，即日起至明年3月31日止，交货便包裹送到家服务推出运费优惠价88元，明年1月10日前并购商品单笔满329元，还可输入优惠码「满额折50」立折50元，每人限用2次。
