雄狮总经理赖一青表示,为因应旅游市场回温,去年自7月已经开始扩大招募,至年底已招募约400人,目前人力已经从疫情期间的1600人回补到2000人,今年再启动第二波征才,集团人力规模希望扩大至2500人,目标上半年可到位,长期仍希望可回到疫情前的3600人。

赖一青分析,跨境旅游自国门解封后出现曙光,但受到全球通膨、燃油价格上涨等影响,交通运输成本增加,连带也影响团费价格。2023年随著航班和航点逐渐增加,出境旅游市场值得期待,但预估自暑假开始才会出现国外旅游的高峰。

团体旅游价格部份,赖一青表示,将持续因应市场进行滚动式调整和包装,以即将到来的赏樱季节来说,团费价格较疫情前涨幅约2至3成。由于目前团体机位有限,雄狮已与航空公司洽谈日本二线城市的包机合作,如松山、熊本等,希望取得充足的机位资源以因应市场需求。

此外,赖一青指出,邮轮市场预料也可望复苏,今年7至9月歌诗达莎伦娜号即将来台,已推出4至6天的旅游产品,每人价格1万7900元起,将前往冲绳、九州、釜山等地,预计迎来一波暑假家庭旅游商机。

对于今年雄狮集团展望,雄狮表示,疫后雄狮集团转型生活产业,同时以「regional hub」为概念积极发展积极布局文化与观光场域,包括前进拥有85年历史的松山文创园区,目前已有「欣讲堂文创基地」、「光一 一个时间」进驻,全新餐饮品牌island133预计今年第一季将于台北松山文创园区开幕。

此外,看好离岛旅游商机,雄狮旗下品牌「旅天下」去年进驻金门成立分公司,以及发展「金牪」伴手礼品牌,近日雄狮则已取得位于澎湖的「马公港埠大楼旅馆部暨商业空间设施」经营权,最快将于2023年底试营运。

此外,雄狮集团国际化版图持续扩大,以全球互为in/outbound经营模式提供整合性服务,目前已于美国、加拿大等国成立公司,未来也将筹备越南、马来西亚、印尼及德国等区域公司。

整体而言,赖一青表示,2023年春节国内旅游热度与往年并无差异,但旅客「犹豫期」明显变长,过去大约在出发前2个月就会下单,但今年则感觉必须考虑更久的时间才会下单。推测是因为国境解封,旅游商品数量增加,旅客需要较多时间挑选适合自己的旅游商品。另外,过去旅客出发时间大多落在初一、初二左右,不过因春节有10连休,选择在除夕前或初三之后的假期前后段出游的旅客也明显增加。

 

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