财金公司提醒民众连假使用ATM的5大注意事项包括:避开尖峰时段提领现金、了解往来金融机构提款与转帐金额限制、保留交易明细、善用紧急联络电话、慎防金融诈骗,不要依照他人指示操作。

据了解,从历年春节期间ATM交易资料显示,春节小年夜及除夕(1月20~21日)期间,每天上午11点至下午2点、傍晚5点至7点时段的ATM使用量最大,建议民众可避开尖峰时段。

因为今年春节连假长达10天,民众也要注意往来金融机构在春节期间使用ATM的相关规定,如每日提款及非约定转帐限额、未补登存折拒绝提款及转帐次数限制等。

使用ATM若发生异常,如扣帐未吐钞、转帐已扣款但未入帐等,系统比对后会自动冲正,并将溢扣或未入帐款项拨入交易帐户。民众也可保留「交易明细单」,再洽金融机构处理。

ATM也有紧急联络电话,民众若遇ATM异常,可拨打紧急联络电话,向装设ATM的金融机构反应。若无法获得协助,也可拨打财金公司客服专线(02)2630-5151。

此外,财金公司也提醒,ATM转帐功能仅能转出款项,无法透过ATM操作让他人转入款项,没有解除分期付款设定功能、无法完成退税、亦无法取消扣款,请勿依他人指示操作ATM。


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