有民众向《壹苹新闻网》投诉，质疑中华电信基层招募疑似有黑箱作业，批评许多人考过了笔试却用面试来刷人，面试不到70分，不管笔试多高都没有用，直接不录取。
总排名依照笔试60%、面试40%加成，以某个职务为例：招募约120个人，400人报名，笔试筛选后剩下约100人，本以为这100人都会录取，实际却只录取30多人，其他从缺。
爆料者说，「难道其他60几个人都是面试起来像怪怪的人？或是感觉有问题的人？」不太相信被淘汰的机率这么高！
Dcard上也有人爆料，名校学生笔试大概前10名，但是面试却被打了65分，直接不录取，很多人面试被打70分以下直接淘汰，让人质疑面试的标准是什么？
有读者表示，相同考区类组，但是中华电信对于这种工务需要跑现场的工作，宁选用非本科没经验，专业考了50几分的人，极度的不合理在「第二试(口试)成绩未达70分不合格者，不予录用」这个霸王条款，刷掉做过类似工作第一试考80多分者。也有台大高材生并有经验履历，却以偏远地区在地人被强制刷落案例。
中华电信指出，公司经常扩大征才，不会因为笔试100人通过就全录取，会根据职务需求遴选，如果没那么适合，实际录取人数就会较少。中华电信强调，公司具备多元征才管道，欢迎对资通讯产业有兴趣的新血报名参加。
中华电信回应表示，有关网路讨论质疑2023年基层从业人员遴选作业，公司秉持公平及公正原则办理从业人员遴选，延揽公司所需的优秀人才。
面试成绩的评分标准，依公告简章的四大构面（仪态、语言表达与反应能力、才识与适合该职务之特性）及应试者缴交各项资料综合评分，绝无黑箱作业。
不过，读者仍是认为中华电的回应避重就轻，没有半点补偿或检讨方案，令人难以释怀。
出版时间：0005
更新时间：1543（补充读者投诉内容）
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