2022年保险业遭逢内外夹击,升息、通膨压力如影随形,股债双杀,影响保险业净值蒸发不少;防疫险理赔之乱侵蚀掉产险业累积数年的获利;大环境不佳,影响买气,寿险业保费收入急速下滑。

保发中心统计2022年整体保险业保费收入为2兆3344亿元,较前一年衰退19.6%,应是保险业有史以来最大衰退幅度,约当退回10年前的水准(2012年、2兆5988亿元)。

公胜保经总经理蔡圣威表示,2022年是保险业的超级寒冬,不仅保费收入衰退近两成,连保险公司的业务员登录人数也大幅减少1万2681人,跌破22万人大关,仅保经通路登录业务员成长1262人,来到8万6103人,显见大环境严峻,单一保险公司业务员面临保费收入下滑的生存保卫战压力下,转战能更多元商品线的保经公司的态势明显。

公胜保经今年前2月营收逆势成长。业者提供
公胜保经今年前2月营收逆势成长。业者提供

与去年整体保险业衰退达31.47%表现相比,公胜保经仅小幅衰退3.1%,今年度1至2月整体保险业营收仍衰退41.73%,公胜保经则逆势成长9.31%,登录业务员人数也持续成长来到5468人创历史新高。

面对市场保费持续衰退,业务员绩效也呈现大好大坏K型化发展现象,展望2023年,环境依然严峻,蔡圣威表示,未来保险业的发展应摒弃人海战术的过时思维,转而更重视培植业务员竞争力的提升。「AI时代来临,公司如何透过有效的培训与资源,帮助业务员专业升级,以提高人均产值,才是未来的决胜关键」。

公胜保经近年积极投入业务员专业提升的教育训练,包含组织发展扎根、销售能力转型、财务顾问专业认证等,聚焦在高资产族财富传承、菁英客群退休规划、中产受薪族定期定额三大面向的产品销售力培训。目前公胜取得CFP(国际认证高级理财规划顾问)、RFC(国际认证财务顾问师)与RFA(退休理财规划顾问)等证照的人数已接近600人为业界第一。

同时公胜也积极投入数位转型,寿险透过数位方式投保的进件比例已达7成,省下更多文书往返的时间用于精进专业能力,有效提升销售战力。

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