公平会表示,福维克销售VORWERK空气清净机系列商品,于Line电子广告单、公司网站及YouTube网站宣称「业界最高CADR值765以上」、有效过滤「PM2.5达99.9%」、「经济部节能标章」、「最多医师使用,评价也最高(高雄.台南地区超过500家医院……等)」、「SGS PM2.5/除甲醛/抑菌检测」、「SGS认证5分钟内细菌去除率>99.9%」及「SGS认证甲醛去除率>99.7%」等,足以影响交易决定的商品品质为虚伪不实及引人错误的表示,涉有广告不实违反公平交易法第21条第1项规定,处新台币80万元罚锾。

经公平会调查,福维克以型号Aura商品经美国家电制造商协会(AHAM)检测之洁净空气输出率(Clean Air Delivery Rate,CADR),与消保处109年抽检市售10件空气清净机洁净空气提供率(Cleaning Air Supply Rate,CASR),直接转换成CADR值并相互比较,就宣称「业界最高CADR值765以上」。

但依经济部能源局及标准检验局意见,CADR及CASR测试条件及空间不相同,无法迳行转换,不宜将AHAM检测CADR结果迳与消保处测试公布CASR值作比较。此外,消保处抽检结果并非代表全国空气清净机业界标准,且福维克商品非抽检商品之一,故广告宣称并无根据。

另福维克提出SGS检测报告及节能标章获证商品型号均为Hera机型,而非广告所宣称之型号Aura,且SGS报告并不具认证功能及性质,型号Hera节能标章亦已到期失效,福维克未提出型号Aura商品于高雄及台南地区超过500多家医院、诊所等,且为「最多医师」使用及「评价最高」空气清净机之客观资料或数据相佐证,其广告已引起消费者错误认知而足以影响交易决定,属虚伪不实及引人错误之表示。

公平会指出,业者在销售同类但不同型号商品时,应在广告真实呈现实际获得认证或经过第三方公正机构检测的型号,并注意获得检测报告内容是否具有认证性质,引用数据时应将客观条件充分表示并须有资料佐证,避免触法。

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