目前金融业尚未将生成式AI运用在客户资料上，金管会没有限制不能使用，希望若金融业要做遵守法规与风险，遵循六大原则。金管会今公布的草案核心原则有6项，年底前指引出炉，也会有罚则，公会自律规范须金管会审查，可能明年才会出来。
一、「建立治理及问责机制」：金融机构使用AI系统时应对内部治理与对消费者的权益保护负责，并对AI系统的风险管理与使用进行适当的监督。
二、「重视公平性及以人为本的价值观」：金融机构运用AI系统时，应重视提供公平、普惠的金融服务，并符合以人为本及人类可控的原则。
三、「保护隐私及客户权益」：金融机构使用客户资料时，必须充分尊重及保护客户的隐私权，妥善管理及运用相关资讯，以提升消费者信心及满意度。
四、「确保系统稳健性与安全性」：金融机构应致力维护AI系统之稳健性及安全性，并对第三方业者进行适当之风险管理及监督，为消费者提供更好的金融服务。
五、「落实透明性与可解释性」：金融机构运用AI系统时，应确保其运作之透明性及可解释性，并于使用生成式AI作为办理业务或提供金融服务辅助工具时，应适当揭露。
六、「促进永续发展」：金融机构运用AI系统时，应确保其发展策略及执行符合永续发展相关原则，并尽力维护员工工作权益。
近年来生成式AI发展快速，虽有助于提升生产效率及提供多元服务，但也可能涉及个人资料保护及资讯安全等议题，金管会参考国科会「行政院及所属机关(构)使用生成式AI参考指引」草案，列示相关应注意事项，包括金融机构不宜将生成式AI所产生的资讯做为判断或决策的唯一依据、生成式AI产出资讯宜由金融机构人员就其风险进行客观且专业的最终判断等。
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