近年民众对于「烂尾楼」、「预售内容与实际交屋差异」、「房屋瑕疵保障」等大大小小与房屋品质相关议题皆相当关心。房屋品保协会创会理事长林建良表示，消费者与建商间往往存在资讯落差，没有处于平等地位。许多老旧房屋，甚至10年内的「新古屋」出现状况时，已经很难找到当年负责的建商出面处理，严重影响购屋民众的权益。
担任房屋品保协会监事主席林泰宇谈到，购屋、装修纠纷逐年攀升，一个社区大楼的建造过程中包含至少13项工种，加上往往价格不透明，一般民众难以全程掌控了解，全台湾10年内的新建案交屋过程中，超过65%社区大楼的公设未点交。光是2022年全台湾就有超过3600件购屋、装修相关诉讼，更凸显协会成立并提供相关服务的必要性。
林泰宇建议，未来政府应要求每个建案都要缴纳履约保证金，并由第三方公正单位监督与管理，一旦出事便马上就可以提拨使用。接下来将推动立法，并邀请建筑师、土木工程专家等一起对建商评鉴，且将相关资讯公开，作为未来民众购屋时的考量指标，明年更扩大服务台湾每年近200万的租屋族，提供更近一步的租屋保障。
此外，林泰宇呼吁民众无论购买新成屋或是中古屋，都要验屋的好习惯，可有效减少未来房屋修缮时可能出现的任何开销。
茁越国际法律事务所主持律师杨筑钧也提到，一般民众面对与建商的法律诉讼中，虽契约为所本，但业者时常以自身立场占有契约的解释优势。未来房屋品保协会将媒合法律资源为民众提供咨询服务，不会让建商在法庭攻防时占尽契约解释的主导权。
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