2022年零售业营收规模突破4.2兆元，创历年新高，近3年(2020~2022年)平均成长3.6%，优于疫情前3年平均(2017~2019年)之2.1%。今年上半年营业额2.2兆元，创历年同期新高，年增9%，预期全年将可望站稳4.5兆元，续创新高。
零售业多以经营实体店面为主，实体店面营业额占整体零售业营业额达8成5以上，受疫情影响2020~2022年仅平均成长2%，低于整体(3.6%)；同期间网路销售受惠实施隔离措施及电商渗透率提升下，2021年营收规模突破4千亿元，2022年为4930亿元，2020~2022年平均成长19.7%，优于整体零售业(3.6%)，且大幅领先实体店面(2%)。
上半年实体店店面营收占比89.1%，较去年同期成长0.8个百分点，较2019年占比92.5%仍减少4.1个百分点。若以此估算，上半年实体店面营收约1.96兆，网路销售仅2398亿元，若维持此速度全年网路销售不排除总金额低于去年或仅持平。
网购营收距离实体店面仍有很大差距，官员说，网购商品品项较少，而且像是医疗器材规定不能在网路上卖。
疫情爆发后，各业实体营收增幅不若网路销售，甚至转为负成长，2022年实体营收较2019年下滑1.1~8.1个百分点，2023年上半年随管制措施全面松绑，人潮逐步回到实体店面，各业实体营收增幅多高于网路销售，实体营收占比多呈上升态势，但与2019年相比，未回到疫情爆发前之比重，显示虽有部分消费者回到实体店面购物，但网路已成消费者平时购物重要管道之一。
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