中国南方航空官方微博11月9日发布公告,11月8日晚间在系统异常期间售出的所有机票(支付成功并已出票)全部有效,旅客可正常使用。
周三(8日)晚上间,不少民众发现南方航空多条往来四川成都的飞价(不含机建燃油费)低至10元、20元、30元人民币。多名网民表示成功抢到并已正常出票。超低机票不仅在南方航空App可以购买,多家线上旅游平台也能抢到。
南方航空后来发现系统漏洞,正当「中奖者」担心南航可能拒付,南航9日宣布系统异常期间,售出支付成功并已出票的机票全部有效,旅客可正常使用,让抢到的人大大开心。
其他航空公司之前也有类似的案例。今年全日空(ANA)4月时也因系统出错,以一折卖出机票,一时之间掀起抢购热潮。ANA全日空当下表示认帐BUG票,不过无法更改退费,但不到48小时又改口决定退款。
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