国内银行业者提供线上历史帐务查询多数为2年内,超过年限之历史帐户须客户亲自到银行分行临柜申请,且须等待分行完成作业通知客户后,并负担手续费,才可取得其交易明细。台湾企银表示,此次服务升级除了客户无需再耗时耗力亲临分行,现在更只需透过网路银行或行动银行App,线上预约台外币活期性存款帐户2年以上至15年内的资料,确认欲查询期间,申请后次日即寄送交易明细至客户留存的电子信箱。

台湾企银再指出,现今多数银行预约线上查询仅提供2年以内历史帐务资料,台湾企银成为公股银行首家推出预约线上查询15年内历史帐户功能,能让客户有更便利和快捷的使用体验,并且能掌握自己的资金流动。此新服务不仅落实免费用、免临柜,更可减少以往实体纸张列印数量,落实减少碳排放、无纸化等ESG永续发展精神。


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