台湾金融业唯一！国泰人寿5度获颁国际卓越学习组织奖

根据本次大会评审团的回馈指出，国泰人寿面临环境变动时能敏捷因应员工技能缺口，值得高度肯定。借由科技工具应用，国寿推出教育训练专用聊天机器人，帮助业务员模拟销售场景，与客户进行对话练习，培养其以最自然方式提升销售技能。另一方面，创新的学习平台结合直播课程开设，以「学习者」为中心出发，整合业务员的需求，将课程资讯公告、课程报名、学习轨迹纪录等功能汇整，提供一站式学习资源平台。

截至今年四月底开课逾200堂，上课人数近20万人，满意度平均近97分，深获同仁好评，也让评审团留下深刻印象。

国泰人寿总经理刘上旗表示，国寿拥有近3万名员工，如何引领所有同仁精进职涯发展，是极具挑战的课题；尤其科技发展日新月异，员工应培养的技能也需与时俱进。国泰人寿以「组织信任、专业技能、敏捷思维及永续实践」四大引擎，推动人才发展策略，并鼓励员工持续关注市场趋势、掌握科技脉动，才能保持灵活应变的能力以因应未知挑战。

未来，国泰人寿也将持续推进人才发展的四大引擎，追求卓越永续组织，迈向绿色金融，与社会共创永续未来。