CIRP这份调查发现，有将近二分之一的受访者（44%）表示购买新iPhone的主要原因是觉得手机老旧或是效能不佳，这类消费者通常会提到觉得自己手机速度变慢、电池无法充电或萤幕损坏等问题，因而想要更换新机。
除了手机老化的问题外，还有29%消费者是因为手机遗失、坏掉或被偷的原因也准备趁此机会换新机。有趣的是，这两大类消费者皆是因为既有手机所带来的实际需求，并非与iPhone将带来的新功能有关。不过仍有18%的消费者表示，购买新iPhone是为了享受最新功能，而这群人对苹果的新功能，如相机的升级、处理器或萤幕显示技术等具有高度期待，这类消费者也较有可能在新品上市当天便抢先购买。
根据以往经验，新iPhone的发表总会吸引大量消费者抢购，尤其是那些渴望抢先体验的忠实果粉。然而从市调数据上来看，因为新功能要换机的消费者比例相对较少。更多的消费者是因为自己的手机已经过时或损坏才选择升级，而这些消费者通常会更有耐心与更为挑剔，因此，若苹果希望新iPhone系列能为销售取得好成绩，如何吸引这些耐心等待的消费者是相当关键。为了做到这一点，苹果需要为此次新iPhone系列推出足够有吸引力的亮点，才能成功激发这些消费者的购买欲望。
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