为提升市场影响力，台湾7-ELEVEN积极拓展线上线下的创新服务，透过OPENPOINT生态圈整合数位服务，带动实体门市销售与会员数持续成长。转投资事业的贡献也不容小觑，菲律宾7-ELEVEN、统一生活（康是美）、统一速达（黑猫宅急便）、上海7-ELEVEN、台湾星巴克等业务表现亮眼，为前三季营收提供了有效挹注。
第四季开展之际，7-ELEVEN提前部署，携手集团品牌推出全新复合商场「ZEELAND-MARK」，并迎来一年一度的爱‧Sharing活动，全台7,000多家门市陆续推出话题商品和创新服务，以更健康成长的体质持续满足消费需求。
台湾7-ELEVEN秉持「全乡全店、全天服务」的经营理念，借由门市布局优化、数位整合、线上商机拓展等策略，致力提供更绵密且具在地特色的服务。门市布局方面，除了生鲜蔬果、热食自助区、均一价专区等多元商品结构外，还加入特色专区如WATTS专柜及甜点专柜，创造差异化竞争优势。此外，7-ELEVEN在自有品牌与话题商品方面持续推陈出新，自有品牌「天素地蔬」、「星级飨宴」等符合日常消费需求，话题商品如思乐冰、雪淋霜霜淇淋以及酷圣石复合专区在夏季和节庆时期推动了销售，国际精品专柜引进健康饮品与机能保健品，也持续挹注营收成长。
数位平台上，台湾7-ELEVEN以OPENPOINT生态圈为核心，整合多元数位服务，会员数已达1,800万人，贡献率持续创新高，超越去年同期成长1成。创新数位服务如点数折抵代收及网购平台跨境合作，使会员的日常消费需求得到更大满足，foodomo合作、台湾星巴克携手推出的模式更强化了线上线下整合效果。依据节庆和季节性消费趋势，台湾7-ELEVEN将以全台7,000多家门市为支撑，拓展包括i预购、i划算、交货便等多元服务，持续深化消费者的生活场景参与，推动相关业绩稳步成长。
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