根据调查报告，针对前五大常用社群平台中，网友最常使用的还是Facebook（70%），其次依序为YouTube（53%）、Instagram（34%）、PTT（11%）与Dcard（9%），不过不同世代爱用的社群平台已有显著差异，18-25岁在YouTube、Instagram的常用比例逾六成，在Instagram比例远高于整体平均，而最大众的Facebook以35岁为分水岭出现差异，18-35岁常用比例低于六成、36-65岁约七成五。资策会产业分析师洪齐亚指出，台湾社群平台使用的首要原因已从「亲友交流」转为「观看娱乐内容」，而且「获取新闻资讯」的需求也在持续增长。
在通讯软体偏好方面，Line以87%的使用率稳居首位，成为国民级应用，紧接其后的是Messenger（24%）。然而年龄层的使用习惯不同，年轻族群（18-35岁）对Messenger的使用比例更高，Line则是逐渐成为一个多功能的生活工具。洪齐亚指出，除了亲友联系，Line的行动支付、购物、以及与商家联系等功能使用率正在上升，逐步强化了Line在消费场景中的不可取代性。
早晨起床后的调查结果也同样令人意外。超过半数网友的起床后第一个打开的App是Line的聊天群组，其次依序为浏览Facebook（39%）和私人邮件（26%），说明社群和通讯软体已逐渐成为人们的日常生活「开机画面」。有趣的是，年轻族群最爱在早晨打开Instagram，而56-65岁的年长族群则偏好从Line Today获取新闻，两个世代在日常启动的内容上有著明显不同。
从社群内容偏好来看，影像内容正占据大多数网友的时间。调查指出，限时动态以37%的支持度位居第一，录播影片（34%）和直播影片（26.1%）紧随其后。年轻族群对限时动态尤其偏好，比例高达55%，表明即时影像已成为吸引他们的重要媒介。针对社群广告，消费者偏好可以在1分钟内读完的短内容，也的确反映出网友对阅读长篇幅内容的耐性正在下降。
直播内容方面则成为用户选购商品的重要途径之一，尤其是餐厅美食、3C家电等商品类型的直播在年轻族群中颇受欢迎。调查显示，促使用户下单的主要因素是优惠的价格和适合的产品，年轻人则更看重直播主的互动风格和趣味性。而随著年龄增加，网友对于直播过程的互动需求逐渐减弱，显示出年轻族群更喜欢参与抽奖、回答问题等具互动性的直播活动。
本次调查于2023年第四季进行，样本数达1,068份，具备95%信赖区间的代表性。调查结果不仅揭示了社群平台的使用趋势，也看出台湾网友对资讯和娱乐内容的需求转变。
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