桦汉科技表示，统一资讯 AI 服务机器人的安全隐私设计与快速部署特点，结合桦汉软硬体一站式解决方案，实现从硬体到软体、从影像辨识到人员训练的整合应用。此外，凭借大语言模型的运算系统及生成式 AI 资料库技术累积，为企业提供更智能、更高效的 AI 应用服务，全面提升营运效率与竞争优势，让企业的 AI 应用迈向新高度！
桦汉科技专注于 IIoT （工业物联网）平台及云端人工智慧，深耕智慧零售与智慧城市等领域。此次携手统一资讯，协助国内超商导入 AI 人流分析、节能系统与 AIoT （智慧物联网）等应用，展现从基础架构到商业场景的多元技术整合能力，助力国内产业加速迈向数位化与智能化的未来。
统一资讯「AI 服务机器人」平台有四大核心特色：第一是「安全性」，运用 RAG 技术解决资料安全疑虑，将企业数据储存在独立资料库，并透过加密、权限管理和向量化数据处理，确保企业知识不被外部大型语言模型记录而外泄；第二是「自主性」，无论是建立专属知识资料库（KM），或选择适合的语言模型（LLM），平台自有开发的 AI 技术让企业可完全掌握模型训练与调整的自主权；第三是「多元性」，平台支援文字、语音及虚拟人物三种互动模式，前端沟通装置可选择手机、平板、电脑、KOISK 或是 LINE，企业可依需求打造法规助理、报表生成、多国翻译、文件摘要等通用型机器人；或利用企业 KM 训练教育训练、聊天客服、营业数据生成、智能客服等专案型机器人；第四是「扩充性」，平台支援 API 接口，可轻松整合企业现有 ERP、POS 系统或其他第三方服务，帮助快速实现 AI 服务的导入。
以零售业为例，统一资讯「AI 服务机器人」平台的「营业数据分析机器人」为例，整合 ERP 系统，能快速生成销售报告与数据分析，可减少传统人工处理时间 70%，报告生成速度提升 80%，让生成营业情报资讯的效率倍增；另一个应用场景是运用于企业直接面对消费者的「智能客服机器人」，透过自动化处理常见查询，通话处理量增加三倍，处理时间平均减少 50%，可以提升客户满意度达 30%，帮助企业赢得更高的客户忠诚度与回购。
统一资讯「服务机器人」平台，不只安全、聪明、易用，每月费用门槛低，导入时间最快只要 1 周，中小企业也可轻松负担，能以更低的成本、更高的效率实现 AI 转型，并在市场竞争中占领先机。
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