台湾大哥大以资通讯技术为核心，结合5G与AI推动能源管理与物联网应用，实践「科技为善」理念。透过并购台湾之星整合基地台，实现规模经济，每年节电1至2亿度，推动营运效能不断攀升。截至113年11月，台湾大哥大在营收与获利方面均居业界之冠。此外，公司积极参与气候行动，启动「台湾大蓝碳 红树林复育计划」，以科学方法提升碳吸存能力，促进生物多样性与自然碳汇，并参与中研院的净零科技研究，推动地热能、海洋能与去碳燃氢等洁净能源技术，致力于净零排放与经济成长的双轨推进。
在再生能源使用方面，台湾大哥大于2022年成为电信业首家加入RE100的企业，承诺于2040年前100%使用再生能源。截至2024年，再生能源使用比例已达10%，预估2025年将提升至17%，进一步朝2030年达成35%的目标迈进。为实现RE100，公司积极导入离岸风电，并结合光电发电与储能技术，透过削峰填谷模式提升能源使用效率。同时，随著储能系统建置成本下降，投资回报期缩短至约六年，台湾大哥大预计此举不仅能实现永续能源目标，更为未来的商业模式创造新机遇。
在自然与生物多样性保育方面，台湾大哥大于今年发布首本自然相关财务揭露（TNFD）报告书，推动生物多样性及自然相关目标。公司与政府及学术单位合作推动「台湾大蓝碳 红树林复育计划」，结合红树林复育与奈米科技，提升碳吸存能力至原来的4倍以上，并进一步净化废弃鱼塭水质、固滩护堤。同时，公司与国立台湾大学合作保护山椒鱼栖地，并推动AI Ocean数据海洋专案，号召公民科学家参与海洋生物保育行动，实践科技与生态共融的目标。
治理方面，台湾大哥大以永续为核心，率先施行董事会独立董事过半，并将「永续发展委员会」提升至董事会层级，由董事长蔡明忠担任召集人，全面监督永续发展进程。公司内部，员工与高阶主管主动设定永续KPI，推动「2035 心大愿景计划2.0」54项ESG相关业务目标的实现。此外，台湾大深化永续供应链，2023年绿色采购占比达62.5%，成功议合供应商依循SBT方法制定减碳目标，并于合约中纳入SBT承诺，展现与供应链伙伴共建永续生态圈的决心。
在社会公益层面，台湾大哥大以科技为基础，结合AI模型与强大资料库，建构完整反诈生态圈，推出「反诈战警」与「安心Call」等服务，自上线以来成功侦测超过3亿个可疑网域，保护2.82亿笔交易隐私。此外，台湾大持续推动创新绿能公益专案「种福电」，累计建置655 kW太阳能系统，预估20年内累积收益达8,946万元，减碳效益超过7,406公吨，以实际行动促进绿能发展与环境保护。
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