星期二会议数量最多

Zoom 从调查中也发现,星期二是会议数量最多、会议室使用量最高、活动举办最频繁的一天。而星期三则是打电话、传送讯息频率最高及表情符号最常被使用的一天。同时靠近周末的星期五则是为一周当中最为安静的工作日。Zoom 更发现,在星期日举办的网络研讨会比星期六多出了32%,显示用户似乎更倾向于周日举办线上活动。

Zoom 2022 年度回顾 各世代使用习惯大不同。业者提供
Zoom 2022 年度回顾 各世代使用习惯大不同。业者提供

除此之外,Zoom 于今年1/19创下2022 年最高的使用纪录,且2/24为今年最多用户举办网路研讨会的一天。值得注意的是,用户似乎都不约而同地选择在万圣节前夕于 Zoom齐聚一堂,于今年10/26创下举办最多线上活动的一天。因此,明年举办线上活动时,或许可以考虑避开10月下旬的热门时段。

线上互动受重视,超过8成用户使用 Zoom 白板功能沟通、近6成用户挥手道别。根据 Zoom 的统计,今年每场会议平均约有7位与会者,平均会议时间为52分钟,相较去年减少约2 分钟。

 

 

58%视讯会议开启镜头

此外, 58 % 的用户表示会在参与视讯会议中开启镜头,而 57 % 则表示会在会议结束前挥手道别。81% 用户表示会在线上会议中使用 Zoom 白板功能,显示与同事间的线上互动对用户来说越来越重要。随著今年许多企业陆续重返实体办公, Zoom Rooms 的使用率也看到稳定的成长,自2021年11月以来平均每月增长约 6.5%使用率。

千禧世代则是 GIF 图档拥护者。业者提供
千禧世代则是 GIF 图档拥护者。业者提供

过去一年中,Zoom 也分析了不同世代的沟通习惯与喜好。举例来说,比起倾向使用电子邮件沟通的婴儿潮世代,Z 世代更喜爱使用 Zoom Team Chat 等聊天工具,而千禧世代则是 GIF 图档的拥护者。有趣的是,即使有 63 % 的 Z 世代使用者偏好以线上方式进行会议,他们却也是最常不开镜头的族群;反而是不习惯视讯会议的婴儿潮世代,在开启镜头的比率高达 65%。同时,这一年里出现「你麦克风没开!」的情况大幅减少,从去年的72 %下降至52 %。

Zoom 发现用户于非典型办公地点开会的比例逐渐上升,14 % 用户曾于走路或跑步时加入会议。业者提供
Zoom 发现用户于非典型办公地点开会的比例逐渐上升,14 % 用户曾于走路或跑步时加入会议。业者提供

各种镜头外的花絮也是今年的亮点之一!用户越来越常和宠物一同入镜(28%),近3成的人仅会打扫视讯镜头会拍到的部分房间,而千禧世代则最有可能与子女同框(22%) 。Zoom 更发现,用户在非典型办公地点开会的比例逐渐上升,虽然自己的床依旧是热门地点,不过已从去年的 42% 下降至 25%。而 43 % 的用户表示会在车里使用视讯会议,14 % 则曾于走路或跑步时加入会议。

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