据中国《时间视频》报导，这名女子年仅21岁，她9月6日与男友一起到海底捞用餐，岂料被毛肚噎到发生意外，海底捞员工尝试以哈姆立克急救法施救，但女子仍不幸丧命。

海底捞证实有女客人在用餐时死亡，目前该店已经暂时停业，并与死者家属协商赔偿事宜，在事件处理完成后才会开业。

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