《星洲网》报导，整起事件发生在本月6日，新加坡一家四口，包括父母与儿女前往马来西亚旅游，在吉隆坡一间按摩院按摩，父母亲在楼上做脚底按摩，一对儿女则在不同楼层进行油压按摩，按摩结束后，20岁的女儿显得异常安静，回到饭店后立刻崩溃大哭，追问下才吐露遭到按摩师性侵。
母亲受访时说，女儿指控男按摩师在过程中玩弄她的乳头，并将嘴唇放在乳头上，让她感到很不舒服，直到觉得按摩师要将手指侵入下体时，女儿赶紧喝止，才结束惊魂。
父母亲当然无法接受女儿遭受如此对待，当晚立刻返回按摩店理论，店家不仅不配合，被指控的按摩师还大言不惭的说「这样的按摩是很正常的」，母亲当场发飙，报警处理。一家人回国后也在新加坡警局报案。
据家属透露，受害人身心严重受创，整日心神不宁，让家长感到愧疚与不舍，母亲说：「女儿每天都在哭，她说每当洗澡都试图洗掉身上的污秽，我听了很心痛，很自责事发时没在她身边」，家属打算带受害者接受专业辅导，希望能陪她走出阴影。
不过，更让家属痛心的是，案件曝光后，许多网友却指责「不该找男按摩师」，甚至还出现恶意批评的言论，母亲解释说道，当时不知道按摩师的性别，即使是男按摩师，她也不认为有问题，就像妇产科医师很多都是男性，且平时就会找有力气的女按摩师或是男师服务，都没遇过如此问题，家属希望网友们不要检讨受害人。
家属不只要讨公道，也提醒女性按摩务必要小心。涉案的按摩店不愿受访回应仅说，该名按摩师工作两三年，正接受警方调查，暂时没去上班。
