● 18:34接获第1次通报 警方研判事故风险不大
这通电话距离晚间10时15分推挤爆发尚有近4小时，却没有受到警方重视。接到通报的警方只回应说，「警方已确认派出人力」。
韩联社报导，南韩警方今公开资料显示，从梨泰院踩踏事故发生4小时前至事故发生，警方共接到11通报警电话，却未切实因应，警方仅出动4次疏散人群，还有6次则以「现场已有警员出动」为由未有任何措施。
英国广播公司（BBC）报导指出，第一通112报警电话的报案人指出，梨泰院主要街道与汉米尔顿饭店（Hamilton hotel）旁的小巷子人潮拥挤已达危险程度：「此刻巷子里真的很危险了，有的人要往上坡去、有的人往下坡移动，已经挤不下了，还是一直有人冒出来，恐怕会发生挤压。我险些出不去，人实在太多太挤。你们警察应该赶快管控。」
韩联社报导，针对这通报警内容，警方解释，当时现场人群减少，发生事故风险不大。
● 20:09第2通报警电话：地铁站很多人摔倒
接下来3小时持续有类似的报警内容。路透社报导，类似的报案电话还有10通。
韩联社报导，第2通报警电话于晚间8时9分拨打，报警人表示，梨泰院地铁站3号出口一带人太多，不少人摔倒受伤，警员出动后仅引导人群至人行道。
晚间8时33分和8时53分也分别有人报警称现场人潮过多，场面混乱难控，可能发生踩踏事故，现场很混乱。但警察此次根本没有出动，只告知对方直接找现场警员。
● 22:11第11通报警电话 传来惨叫声
从事故发生前1小时的晚间9时起大约10分钟内，警方接到4通报警电话。报警人称，群众推挤，可能发生踩踏，但警方并未积极介入。警方晚间9时10分接到报警后，甚至未留是否出动的记录。
晚间9时51分起，报警电话持续拨入。晚间10时，又有人来电称需要动员警力管控现场，这时警方仍未派员。
晚间10时11分，也就是事发4分钟前，报警通话过程中听得到现场的惨叫声，警方竟仍未派人到场管制。
● 当天梨泰院警力137人 扫毒为主
南韩警方公布的通报细节，令全国民众哗然。BBC报导，接听的警员问其中一通电话的通报人，现场人流是否不畅通，「有人被推挤倒地，接下来会出大意外吗？」。报案人很肯定地回答：「现在就很可怕了。」
据南韩《中央日报》等媒体报导，当时附近民众表示，截至当晚9时都没有看到警察的踪影。BBC报导也称，梨泰院当地居民说，到场处置的警力完全不够。
BBC报导，住所距离案发现场仅300公尺的一名女子表示，当晚约莫9时至10时之间她试图出门，但街上人多到令她动弹不得，她吓到了，于是转身回家。
一名经营餐馆的男子当晚大约10时抵达梨泰院准备的地铁站准备返家，遇上爆满人潮，他没办法出站，于是他再搭车到另一个车站绕路，这才回得了家。
在事件现场向致哀民众兜售鲜花的一名妇女说，事发当晚她见到的警察少之又少，踩踏悲剧发生之前几个钟头在场维持秩序的都是在地的志工；梨泰院当地商店协会早在上周就请求警方协助，但到了活动当天还是没看到警察到场支援。
首尔龙山区警方在10月29日之前就预估，梨泰院可能涌入10万人次，但安排在当地执勤的警力仅137人，而且执法重点是扫毒而非人流管控。
韩联社报导，警方将对接听11通报警电话的警员开展调查，若发现渎职或编造虚假文件等违法情况，将循司法途径处理。
发稿：21:00
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