根据南韩《朝鲜日报》4月8日报导，这名房东向SBS电视台透露，一对中国籍旅客透过短期住宿平台「Airbnb」，向其租赁上月6日入住首尔麻浦区一间独栋房子，为期25天。然而在租约到期的4天前，房东收到煤气公司询问该处「是不是煤气泄漏」的通知。
房东前往查看煤气表，发现使用量为平时的5倍以上。调查也发现，这段期间使用的水量超过120吨，相当于连续6天不停打开水龙头才能使用的量。最后，房东收到了燃气费64万韩元（约1万4753元台币）、水电费20万韩元（约4600元），共计84万韩元（约1万9353元台币）的公共杂费。
根据监视器画面显示，这两名旅客在民宿仅待了5天，打包行李离开后，每3至4天返回一次，每次约只停留5分钟。
房东气得大骂这对旅客是故意所为，指称他们「在入住前3、4天询问『可以取消吗？』，（被拒绝后）还更换了Airbnb的头像照」，又指他们曾问家里有没有监视器，似乎早有预谋恶意滥用水和燃气，「到底该有多坏，才能做到这样...」。
为此，房东向Airbnb提出仲裁请求，但得到答复为该房客没有损坏物品，要求房东自行与房客直接解决纷争。但由于这对中国旅客已经离开南韩，房东无法取得联系，无法进行协商，只好自行吞下这笔庞大的帐单。
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