澳航的女性空服员之前数度向公司争取，在长途飞行时开放空服员穿平底鞋；而部分空少则要求公司让他们使用遮瑕膏或粉底。澳航发言人表示：「这些改变会让穿我们穿制服同仁更舒服、更贴近实务。」
澳航发言人表示，废除了原先空姐须著高跟鞋的规定，开放平底鞋和靴子；另开放男空服员带妆值勤，空姐也可留长发，只要绑马尾或梳成发髻；开放所有员工戴手表、耳环，但穿裙装者须穿袜。
澳航公告指出，该公司制服终反映时代，这次虽然制服本身设计没有改变，但根据员工的回馈、回应顾客的期望，这些新规让员工衣著更加现代化。
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