中国媒体报导,上海市网信办及市场监管局执法人员根据消费者举报线索,对美资的星巴克、Shake Shack,以及天泰餐厅展开现场执法。

报导指出,3家企业被发现有频繁诱导索取用户手机号码、诱导消费者提供精准位置讯息、频繁弹窗诱导注册会员及消费者关注公众号等问题。

上海市网信办、市场监管局与徐汇网信办、黄浦网信办依法约谈星巴克、Shake Shack及天泰餐厅,要求针对过度收集个人讯息行为进行全面整改,切实履行个人讯息保护义务,维护消费者的合法权益。

翻摄上海星巴克ig
翻摄上海星巴克ig

报导引述3家企业负责人表示,由于对「个人信息保护法」、「APP违法违规收集使用个人信息行为认定方法」等法律规定理解不到位,导致问题出现,下一步将按照约谈要求,积极配合监管部门,举一反三展开自查整改。

报导表示,目前Shake Shack及天泰餐厅对存在的问题已进行初步改进,星巴克正在积极调整。上海市网信办及市场监管局将持续跟进企业整改情况。

翻摄上海星巴克官网
翻摄上海星巴克官网

上海市网信办表示,希望餐饮企业自觉整改涉嫌违法违规收集使用个人讯息的行为,包括超范围向消费者索取和餐饮服务无关的个人敏感讯息,包括姓名、生日、性别、家庭住址、身份证号、银行帐号等。

报导指出,在中国国家网信办网络执法与监督局指导下,「亮剑浦江.消费领域个人信息权益保护专项执法行动」目前聚焦餐饮行业展开集中整治。(中央社)

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