清洁人员隶属的「一清环境管理（浙江）有限公司」昨天稍晚发布声明指出，经调查当天早上8点多，该公司清洁阿姨在衢州火车站的厕所发现一饮料瓶，清洁人员将瓶中所剩液体倒光时，喷溅到了一旁乘客。
乘客要求清洁人员赔偿，但两人价钱谈不拢，清洁阿姨竟就在火车站两度下跪，根据影片第一次下跪时她磕1个头；第二次下跪时她磕了3个头。
事件惊动民众及民警，最后在警方帮助下双方终于和解，该清洁公司表示由30元人民币（约130元台币）赔偿金，由公司负担，该名员工带薪休假3天，并已派员慰问、心理辅导。
虽然清洁公司表示事件圆满落幕，但网友今天仍议论纷纷，「难道是腐蚀性液体吗？得饶人处且饶人吧」「喷到衣服多大点事」、「学著把人当人吧」。
不过也有网友批评「跪了就有理了？道德绑架？」「我穷我有理？」「跪也该赔」。
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