网友发布的影片里，一头熊站立起来向游客乞食，还会张嘴吃东西。杭州动物园表示，网友认为的「黑熊」其实是马来熊，是世上体型最小的熊种，马来熊性情比较温和。熊科动物都有站立能力，打斗时也会站起来。
中国大多数网友也认为这种质疑太可笑，「雇用人可能比养熊还要贵。」「不可能，很容易被识破。」「对动物园信任度这么差吗？」
今年5月，有游客反应，衡阳动物园没有其他动物园常见的动物，展示的有鸡、狗、羊等，觉得动物园用家禽家畜充数。
更多网友则指出，这段「熊孩子」影片里更大的问题是人类，怎么可以任意对动物园的动物乱丢食物？网友认为园方工作人员应该认真维护动物安全，禁止游客投喂。
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