根据中国《都市快报》和潮新闻等媒体8月2日报导，日前被质疑有「人模人样」马来熊的杭州动物园，近日成了热门去处。动物园副园长江志表示，在马来熊站立的影片成为网路讨论话题之后，杭州动物园的客流量昨天明显增加了，达到2万人以上，比平时增加了1/3左右。
游客单先生说：「在网路上看到这只站立的熊，想著在现实中也看一看它什么样，就来了。」单先生表示，在网路看到马来熊站立影片，当时半信半疑，因此特地来动物园，现场看了熊后「觉得牠挺害羞的」。
从江西来到杭州游玩的彭同学说：「当时在网上看到觉得有点像人扮的。今天看了后感觉确实很有趣，和以前网上看的不一样，比较灵活，身形也比别的熊小一点」。
另一名游客钱明说：「我们在网上滑到影片后，专门从苏州搭乘高铁过来看熊，昨天晚上连夜过来的，熊熊太可爱了。」
事源于有网友在7月27日发布影片，质疑杭州动物园马来熊疑似人扮演的。影片显示，这只熊站立和游客互动，也疑似向游客打招呼，站姿与人类相似，臀部有皱褶。有网友留言指出，「下半身的褶皱确实有点像外套」，也有人「这怀疑……能再离谱一点吗？」，但也有人力挺园方，称「你们是不是不认识马来熊？」
杭州动物园工作人员针对此事回应时说，这只名叫「安吉拉」的马来熊肯定不是人扮的，夏天高温人套个皮毛也坚持不了。
对于网友指马来熊「人模人样」，江志无奈笑称：「这已经不是马来熊第一次上热搜了，确实有科普（意指：以白话向他人解释科学知识）的必要。」
江志指出，马来熊是世界上体型最小的熊类，一般体长约110至150公分，眼睛小、耳朵小，尾巴也很短小。至于牠为什么会站起来，江志表示，熊科动物都有站立的能力，马来熊站立频率比较高，站立时臀部皮肤松驰，会产生皱褶，因此显得很像人穿熊皮，而由于牠性情较温和，站起来可能是想跟游客互动。
而针对游客暴增，江志也提醒，马来熊跟其他熊一样是杂食物动物，园方保育人员已提供丰富的食物，「为了熊熊的身体健康，请大家尽量不要给牠投喂食物」。
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