然而,这份研究警告,文书工作可能将受到最严重冲击,女性就业可能受到更沉重打击,因为女性任职文书工作的比例较高,尤其是在较富裕国家。
路透社报导,人们对生成式AI与聊天机器人应用的兴趣窜高,引发各界担忧这项科技将摧毁就业,类似1900年代初期导入移动式组装线及1950年代大型电脑推出后出现的疑虑。
不过,国际劳工组织(International Labour Organization)撰写的这份研究报告推断:「大多数工作与行业只是部分可能受自动化影响,因此更可能借由AI来辅助工作,而非导致工作被AI取代。」
研究报告补充,这代表「这项科技带来的最严重冲击可能是使得工作量增加」。
研究报告指出,生成式AI能生成文字、影像、声音、动画、3D模型等数据,受到冲击最重的职业可能是文书工作,约有1/4相关任务很有可能自动化。
但研究报告提到,其他最可能受影响的职业,像是经理人与销售员等,只是稍微暴露于自动化的风险中。
尽管如此,国际劳工组织的报告仍警告,对于受波及的劳工来说,生成式AI造成的冲击仍很「残酷」。
报告指出:「因此,对决策者而言,我们的研究报告不应被解读为安抚紧张的声音,而是应该视为呼吁运用政策因应当前科技变革的呼声。」(中央社)
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