Booking.com订房网爆欠款！遭日业者集体提告　官方声明曝光

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2023/10/11 09:37 壹蘋新聞網 / 张翠兰綜合報導

【张翠兰／综合外电】全球最大旅宿预订网站「Booking.com」近日被爆出拖欠多国旅馆业者款项，有日本业者愤而决定集体提告。对此，「Booking.com」日本官网昨（10/10）晚连夜发表声明，除了表示歉意，也说明拖欠款项原因。

Booking.com订房网平台LOGO与人物剪影示意图。路透社

「Booking.com」日本官网10月10日晚间发布声明，向积欠款项的旅宿业者表达歉意，并解释近期正进行新的支付平台转移，以及针对系统安全性进行维护、改进，但发生技术问题而导致款项积欠。

该平台也指出，虽然目前大部分支付作业都已恢复正常，但仍有部分旅宿业者受到影响而遇到付款延迟。

Booking.com日本官网向饭店业者发布的道歉声明。翻摄Booking.com

日本TBS电视台及朝日电视台日前披露，超过10家的旅宿业者表示，Booking.com自今年7月起一直拖欠旅客透过该平台订房且已付款的费用，金额从300万日圆至1000万日圆（约64.8万至216.1万元台币）不等，最高甚至达1500万日圆（约324.3万元台币）。

有业者表示，订房网拖欠款项情况已严重影响其经营，甚至导致发不出薪水给员工，且多次询问都得不到回应，因此愤而决定向「Booking.com」荷兰总公司及日本分公司提出集体诉讼，请求损害赔偿。

爆料网址：reporting.nextapple.com

爆料信箱：news@nextapple.com

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