综合外媒报导，Game在12月4日向泰国卫生部投诉此事，医师当时点燃草药时，她身下随即冒出火光，然后快速延烧，她摔落在地痛苦尖叫，医师却吓得不知所措，诊所助手和Game的男友想用毛巾灭火，但毛巾也烧起来，另一名女助手则急忙泼水才将Game身上的火焰扑灭。
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Game因而受到三级烧伤，背部和胸部下方都起水泡，虽然没有感染，但仍要住院治疗2个月，尽管有保险费支应，但住院费用昂贵，而且自己的工作也受到影响。她抨击，肇祸的诊所对此事却拒绝承担任何责任，她已经找律师对诊所进行求偿。
Phao Ya是一种泰国传统疗法，透过在特定部位烧燃草药，来改善各种身体疑难杂症，民众认为这有助于改善消化问题和缓解月经疼痛。
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