中华民国驻菲律宾代表处表示，这起案件发生在马尼拉都会区帕拉纳圭市（Parañaque）。受害女子晚间下班返回租屋处，一进门就被2名埋伏在屋内、蒙面且操中国口音的歹徒，以手枪、手铐、胶带、头套等工具拘束人身自由，并挟持到停放于社区停车场的车辆内。
驻菲代表处指出，歹徒随后将被害者带到其他地方拘禁，并以受害女子的影片向其家人、公司和友人勒赎。女子遭拘禁10多天，其公司支付约45万披索（约25.21万元台币）赎金后，被害人才获释。
2018年至今，有47名台湾人在菲律宾遭绑架或限制自由而向代表处求助。
代表处表示，此案凸显2个居住安全问题。首先，被害人居住大楼安全管理出现漏洞，人流管制松散，歹徒得以任意开车进出社区，甚至打开受害女子家门。另外，被害人虽非租赁契约签约方，但经房仲协助后，征得屋主同意并有居住事实，社区却未登记入住或访客资料。
其次，受害女子居住社区公共区域未设置录影监视系统，因此未能预防犯罪，案发后也无法提供执法机关侦查线索。
代表处已经联系菲律宾国家警察总署立案侦办，并请菲国警方调查保全公司是否失职。
驻菲代表处提醒旅菲国人注意居住安全，慎选有声誉的房仲业者，选择严格管制人员进出、设置录影监视系统的社区大楼，并于入住后，更换住处大门锁。
另外，旅菲国人若雇用工人或女佣，须慎选合适人员，并与邻居维持良好关系，切勿任意为陌生人开门。
代表处吁请国人将紧急联络电话号码置于手机旁，同时注意是否有陌生人与警卫或女佣交朋友。离家前，须注意住处周遭是否有陌生人徘徊，一旦发现可疑人事物，立即寻求警卫或警方协助。（中央社）
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