据美国《The Daily Dot》报导，谢尔比透过TikTok影片指出，自己订购首饰柜后，超过预计送达日期仍没有到货，于是联系客服询问，最后业者同意退款还允诺免费送给她首饰柜，于是她开心地等待，想不到当货品送达时，竟然是一个要价53.99美元（约1698元台币）的穿鞋椅。
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「这根本不是同一个东西，穿鞋椅和首饰柜有任何相似之处吗？」谢尔比傻眼再次联系客服，对方表示她可以留下穿鞋椅，但首饰柜请她重新下单。于是谢尔比之后收到了第二件包裹，但体积大到她一眼就认定不可能是自己买的东西，果然拆开后发现，那是一张要价379.99美元（约1.2万元台币）的可躺式单人沙发。
谢尔比只好又找上亚马逊客服，「我要的是那个带有镜子的首饰柜」，终于第三次商品正确到货，而且业者还让她单人沙发也不用退还，等于她在这次网购过程中，买了一个首饰柜，但另外获得了一个穿鞋椅和一张单人沙发。
虽然谢尔比拍影片是在抱怨亚马逊，但网友们都觉得她赚到了，「妳买的是带有魔镜的首饰柜吧」、「我想妳再继续网购可能会获得一间房子」、「我觉得亚马逊『送』的东西非常棒」。
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