CNBC报导，美国零售与药局巨头之一Walgreens 执行长温特沃斯表示，他们的零售药店连锁店可以与亚马逊竞争，是因为他们与顾客之间的人与人之间的互动。

温特沃斯认为，「我们将会击败亚马逊，因为我们在社区和街区提供的人与人之间的互动，顾客可以拜访8600个分店，你可以在这买药，或是有健康问题，想要得到非处方产品搭配你的药」，「这些是我认为将会使我们与众不同的事，不仅仅是我们可以在一小时内完成这些事情」，Walgreens提供当日送货服务。

温特沃斯2023年秋季加入Walgreens，致力推动公司度过艰难时期。过去几年，Walgreens的业务受到了多方面的影响，包括对Covid产品需求的减少、药局报酬率低、来自线上零售商的竞争以及药局员工的不满。

温特沃斯提到未来将供配药作转型，减少药师低生产力例行事务，例如盘点药的数量。