综合韩国媒体报导，韩国公平交易委员会对酷澎开罚，认为该公司涉嫌透过操纵手法诱导客户，违反公平贸易法，并决定将该公司移交检察官。指出从2019年2月到去年7月之间，大约将6.4万种自有品牌商品，放在搜寻结果的首位，共动用了2000多名员工，替7300多项自有产品撰写7.2万则购买评论以提高这些产品的排名。
对此酷澎认为旗下员工组成的体验团，都是以客观角度写下评论，酷澎在美国证券交易委员会（SEC）网站上公开表示，这样把网站关键字特地商品放在前面的状况，是「韩国与全世界所有电商业者遵循的惯例」。
而酷澎也对这样的判决相当强硬，由于公平会曾在2021年曾对酷澎对LG生活健康等业者的不公平待遇，开罚过32亿韩元，但首尔高等法院判断酷澎在交易上并不具有利地位，因此取消这次罚款，让酷澎有了胜诉的先例。
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