据中国《南方都市报》报导，詹男、妻子、儿子于7月6日入住喜来登亲子客房，詹男表示，房内3脚圆桌被儿子轻触就发生倾倒，桌子边缘及桌面玻璃砸中儿子两眼之间，伤口长达3公分，儿子血流满面，衣服都被鲜血染红，在为儿子伤口清理、缝针时，「3个大人死死按住，小孩哭得撕心裂肺。之后晚上睡觉经常会惊醒大哭。」
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詹男抨击，房内3脚圆桌重心容易失衡，轻压桌子边缘就会歪倒，而且桌上玻璃也没固定。他事后多次向业者投诉，但饭店坚决不认为有安全责任，「孩子医疗费等支出已超过5600元（人民币，约2.5万元台币），但酒店的理赔方案是补偿3800余元（人民币，约1.7万元台币）」，他表示自己无法接受。
业者则表示，对于有儿童在客房内受伤感到遗憾，但客房内的3脚圆桌在警方调查过程中，并未被提出安全方面的质疑，赔偿方案是与保险公司一起制定的，很遗憾未与家长达成共识。
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