本月27日，一名中国网友称他在广东省惠州市博罗园洲分行提款时，存款10万元人民币（约45万元台币），提款却只能取3000元（约1.3万元台币），对银行做法非常不解，上微博爆料此事，引起网友热议。

当事人表示，在银行要求下，他还提供了协力厂商证明，才将钱取出。中国银行客服回应称，网点此举或为防范诈骗。

网友在发布影片时透露，他自己的存款，身份证和银行卡也都在，工作人员却还要协力厂商证明。根据描述，工作人员问他钱从哪里来的，他说是朋友转的急用钱，当时给他转钱的朋友也在，就出示了转帐记录和身份证照片，工作人员说需要他朋友的身份证正本才行，他朋友只能回家拿了身份证让工作人员核对，最后才将钱取出。

影片发布者还表示，幸亏朋友住得近，万一朋友住在几百公里外，那他急用的救命钱取出来还有什么意义？

中国银行客服人员告诉媒体，银行卡提款限额一个可能是卡片是二类卡，日交易限额是1万人民币，一年累计最高20万人民币。

还有卡的实际用款或者资金情况有关，比如前期卡内没有太多资金，交易额度会调低，突然有大笔入帐，提款时需先去调高交易额度。

此外，客服表示，有可能是当地出于安全防控要求和网点营业要求，工作人员只是按流程去做。因为电信诈骗频繁，提款金额又比较大，银行柜台肯定会做一些身份验证的工作，一般只要配合银行核实和调查，最终也可以正常办理。

网友对客服说法却不埋单，甚至钓出一票抱怨，一名网友质疑：真的真的诈骗犯防住了吗？这是在防老百姓呢，哪里是在防诈骗呢？

防挤兑，钱借贷出去了，就这么简单

我的邮政银行，存的时候没一点问题，我去买车刷卡刷不出来，只能刷1000块钱，尴尬死我了，第二天去银行全部取出来把卡登出了

说得好像被诈骗了银行要赔似的

中国银行 只进不出

建设银行转最少转个几万进去，自己用钱一天还不能超出5千[允悲]这是哪里出问题，自己的钱还不允许自己花了

终于上热搜了吗？一个大厅排队，都是限额的，2000块最高，真真真的吃饱了撑的

工商的也是，转进去5k也冻结了，说预防诈骗