蜜丝特分享,首先,最简单的建议是遵循黄金法则——「对登机口人员和空服人员好一点,真的。」
她说:「如果我们收到星巴克或一盒巧克力,我们能展现的奇迹会让你惊讶。」她解释,像她这样的空服人员每天工作时间可能超过14小时,甚至连去买点东西吃的时间都没有。
其次,她指出可能导致帮旅客升等头等舱的原因,是关于飞机的重量与平衡问题。她指出,大多数飞机的后方重量较重,「如果我们需要把人往前移动,你觉得我们会从哪里找人呢?...后面。」
她的第3个建议是「挂保证的」,前提是你的个人条件符合要求。她解释,如果乘客是急救人员,并且设法将这一细节传达给机组人员,他们可能会被优先升级,以便在紧急情况下能够提供救援,「即使我们无法把你升等头等舱,我们也会尝试把你安排在出口排座位,那里有更多的腿部空间,这样在紧急情况下可以更快反应,帮助我们」。
她的发文,也吸引业界人士发表看法,「当经济舱超卖时,我曾免费升级过很多人。通常都是那些对我友好、礼貌的人。是的,大多时候,这些就够了。」另一位幸运旅客的孩子说道,「我妈妈开玩笑要了一个头等舱——结果她真的得到了」。
然而,也有对此表达怀疑的同行,一名加拿大航空的员工表示:「身为登机口工作人员,我们不会免费升等。如果我们这样做,也会优先考虑员工,然后按乘客的会员等级与票价顺序来安排。」她表示她在法航的朋友们,也表示同意。
另一位员工补充:「你可以带星巴克给我,但你不会因此获得头等舱。规矩不允许,而且总有人在盯著你。」还有一名同行表示:「我在联航工作,我们有很多高级客户,所以升等名单通常都很长,想用星巴克升等?祝你好运。」他们补充,「还有那些等待空位的员工,如果他们清舱乘客名单后有任何空位,我们就在那等著」。
其他人表示,她的技巧可能在较小的航空公司更可行。