媒体报导，琼斯是一名狩猎网红兼野生动物生物学家，她强行抱走这只受惊的小动物，并将这一过程拍摄成影片上传给她 9万2,000 名IG追随者观看。这起事件成为国际新闻并引发众怒。
这段现已删除、长达 34 秒的影片显示，琼斯兴奋地跑回她的车上，手里抱著这只小袋熊，她说：「刚抓到一只小袋熊！」她的澳洲同伴则在镜头后笑著说：「看看那只妈妈，正在追著她！」
影片并未显示小袋熊是否与母亲团聚，但影片原本的字幕表示牠们最终走到一起，「宝宝和妈妈慢慢地一起走回了丛林」。
这段影片引发了澳洲民众的强烈反弹，许多人在社群媒体上要求她离开澳洲。超过 1万人在 Change.org 发起的请愿书上签名，要求禁止她再次入境。
外交部长黄英贤也表示她看过这段影片，并认为这只袋熊应该被留在母亲身边，她向Channel 7表示：「看起来相当可怕，不是吗？」
社群媒体上，有数千则愤怒的留言：「把她驱逐出境，永远不准回来！」、「应该把她驱逐并处以罚款！」在 X平台上，美国人也发声评论，一些人甚至为他们的同胞行为道歉，「我是美国人，我支持把她赶出去」。
蒙纳士大学（Monash University）的梅格萧博士（Dr. Meg Shaw）专门研究社群媒体行为对野生动物的影响。她呼吁应加强社群媒体的规范，以保护野生动物的栖息地。
她指出，这段影片突显了 IG和 TikTok 这类平台如何助长「将有害的人兽互动合理化」的行为，「在人类接近动物的栖息地时，会扰乱牠们的健康、福祉和繁殖，甚至可能危及人类自身。这类内容还与非法宠物交易和不道德的野生动物旅游需求增加有关，这些都是对濒危物种的主要威胁，但却没有被广泛理解」。
持有执照的袋熊救援人员约弗马克（Yolandi Vermaak）表示，她看到琼斯的影片后感到愤怒和痛心。她向 Yahoo News 表示，在大多数情况下，短暂的分离对小袋熊来说都是坏事，而且牠们绝不应该被人类抱起，「十次里有九次，如果幼崽与母亲分开，母亲就不会回来找牠」。
澳洲总理艾班尼斯（Anthony Albanese）表示，琼斯的行为惹怒了环保人士，并且建议她试著「挑战能够还手的动物」。他说：「试试从鳄鱼妈妈那里抱走一只小鳄鱼，看看会发生什么。」
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