酷澎官方表示，所有受影响用户，每人可拿到5万韩元补偿，约新台币1096元的购物抵用券，且可分别使用于旗下不同服务，包括全站通用5000韩元、酷澎外送专用 5000韩元、酷澎旅游商品 2万韩元，以及奢华美妆平台 R.LUX 专用2万韩元，等于吃喝玩乐、美妆旅游一次补齐。
这起个资外泄事件冲击巨大，不仅惊动政府介入调查，更影响数以千万计韩国民众，受害人数几乎逼近全国人口三分之二，堪称韩国电商史上的「灾难级事件」。就在补偿方案公布前一天，酷澎创办人金范锡首度亲上火线，为个资外泄公开致歉，并承诺将加速补偿进度。不过他本月稍早 未出席国会听证会，已引发外界与政界强烈抨击。
酷澎上周也公布调查进度，指出已锁定一名前员工，涉嫌未经授权存取约3300万笔帐户个资，但公司强调，实际留存的资料仅约3000名用户。即便如此事件仍重创品牌形象，也让韩国社会对个资安全再度拉响警报。而台湾酷澎则是没有在这些个资外泄的名单中，因此也没有补偿的状况。
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