国健署与癌症希望基金会合作，进行线上「癌友家庭受疫情冲击其治疗与生活之影响调查」，共有308位癌友参加，年龄以41岁到60岁最多（58%），癌症类别则以乳癌（58%）、肺癌（7%）最多。
该调查发现，有5成的癌友担心进出医院会增加染疫的风险，但有些癌友非常需要持续追踪病情，若因为担心返院就诊会提高染疫风险，或是癌友自觉已无必要性医疗而自行决定延后或取消回诊，很可能因此耽误病情。
国健署提醒，正处于积极治疗期的癌友们，若出现身体不舒服状况，即使在疫情期间，仍请务必尽速就医，以免错失重要治病时机；而已经完成治疗的癌友们，请依照医嘱安排时间回诊与追踪，以免癌症复发。
此外，该调查也显示，超过7成癌友于疫情中仍然正向看待病情、积极治疗及追踪，亦促使9成癌友更注意饮食与健康；即使因为疫情影响，使实体活动取消，仍有9成癌友表示可接受数位化医疗服务。
国健署也呼吁，癌友即使在疫情下，仍要按时返诊，善用癌症资源中心的网路资源，台湾癌症资源网也集结台湾各地医院、民间单位、政府及企业资源，并导入客制化媒合与搜寻的技术，以「个人化推荐」方式，让癌友依需要，选择癌别、年龄、罹癌治疗阶段及居住地，提供「顾身体」、「找资源」、「顾心灵」、「放轻松」、「挺家属」、「保权益」6大生活需求，为癌友及其家人精准推荐所需的抗癌资源与服务，并提供多元化的团体课程、交流会、座谈会及工作坊等活动，亦可使用线上咨询，陪伴癌友共同抗癌不孤单。
