高铁表示，为服务国庆假期间旅运需求，从10/7到10/11规划为期5天的国庆疏运，期间加开101班次列车，包括南下47班、北上54班，疏运期间总计提供824班次的旅运服务。
高铁指出，各车次列车将自9/9凌晨零时起开放购票，旅客可多加利用T Express行动购票App、高铁合作便利商店、网路订票系统，或于车站营业时间至售票窗口及自动售票机，于搭车前提早完成取票，以节省宝贵时间。
国庆疏运期间，高铁表示，仍维持「大学生优惠」及「早鸟优惠」，同时适用「标准车厢对号座卡友优惠」及「商务车厢限量升等」等专案，但「TGo会员月月Go有礼」、「20人以上团体」及「校外教学」等专案则暂不适用。
另外，今年国庆烟火将在邻近嘉义高铁站的「国立故宫博物院南部院区」进行施放，高铁也提供包括高铁假期、饭店联票与国旅联票等，内容包含高铁优惠车票，另可搭配饭店住宿、租车优惠、热门票券等。
高铁提醒，配合政府防疫指引，旅客自进入车站大厅起即佩戴口罩并配合量测体温后进站搭车，乘车时亦请全程佩戴口罩，开放旅客在与不特定对象保持社交距离或有适当阻隔设备的情形下饮食，但饮食完毕后仍须佩戴口罩。
